Стандарты и качество отеля
Практическая энциклопедия освещает вопросы создания системы качественного обслуживания в гостиницах, включая такие важные ее аспекты как взаимоотношения и взаимодействие с клиентами, роль руководства и персонала в создании качества, влияние и позитивного социально-психологического климата в трудовом...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Coauteur: | |
| Formaat: | Serie |
| Gepubliceerd in: |
НБ СевКавГТУ
|
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|