Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конф...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
NCFU
Научная библиотека Ставропольского государственного университета |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|