Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конф...
Сохранить в:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | 图书 |
| 出版: |
NCFU
Научная библиотека Ставропольского государственного университета |
| 标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|