Citação APA (7ª ed.)
Шелкова Т.Г & Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Шелкова Т.Г e Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Citação MLA (8ª ed.)Шелкова Т.Г e Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.