Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Шелкова Т.Г & Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Шелкова Т.Г và Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Шелкова Т.Г và Мелех И.Я. Как вести беседу по телефону: Как вести беседу по телефону. NCFU.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.