Дубровина Л. А. & Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Дубровина Л. А. και Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Дубровина Л. А. και Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.