Дубровина Л. А. & Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Cita Chicago Style (17a ed.)Дубровина Л. А. y Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Cita MLA (8a ed.)Дубровина Л. А. y Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.