Дубровина Л. А. & Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Дубровина Л. А. i Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Дубровина Л. А. i Кочетов А. И. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг: Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности услуг. NCFU.