Психологические аспекты коммуникации в сервисной деятельности: техники и технологии учебное пособие

Психологические аспекты коммуникации в сервисной деятельности: техники и технологии учебное пособие

В учебном пособии представлено систематизированное изложение наиболее актуальных вопросов и проблем, возникающих в профессиональной деятельности специалиста сферы сервиса. Основной акцент ставится на практическое применение существующих методов и техник при установлении отношений с клиентом, успешно...

Cur síos iomlán

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Кондратович, С. В. (070)
Formáid:	Книга
Ábhair:	сервисная деятельность коммуникация психология услуга успешная презентация возражение клиент стресс конфликт
Rochtain ar líne:	Перейти к просмотру издания
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности учебное пособие
de réir: Буйленко, В. Ф.

Основы сервисной деятельности учебное пособие

Техника и технология сервисной деятельности учебное пособие

Сервисная деятельность конспект лекций
de réir: Манюхин, И. С.

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
de réir: Виноградова, С. А.

Техника и технологии сервисной деятельности учеб. пособие направления 43.03.03 «гостиничное дело»
de réir: Елфимова Ю. М.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Технологии комфорта учебное пособие для спо
de réir: Аносова, Т. Г.

Менеджмент учебное пособие
de réir: Голивцова, Н. Н.

Маркетинг услуг. Практикум учебное пособие
de réir: Помаз, И. В.

Проектирование процесса оказания услуг учебное пособие

О бизнесе для детей
de réir: Маринович, В. В.

Теория управления учебное пособие
de réir: Шевцова, Н. М.

Деловые коммуникации учебное пособие
de réir: Короткий, С. В.

Управление конфликтами в профессиональной деятельности учебное пособие
de réir: Скибицкий, Э. Г.

Механизм управления предприятиями при организации сервисного обслуживания транспортных машин монография
de réir: Воронов, Е. А.

Лидерские способности как предикторы успешной профессиональной деятельности современного преподавателя вуза
de réir: Соловьева, О. В., et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Социально-педагогические факторы успешной социализации обучающихся коллективная монография

Сервисная деятельность учебное пособие
de réir: Руденко, Л. Л.

Развитие нефтегазового сервиса. Зарубежный опыт и российская практика монография
de réir: Парфирьева, Е. Н.

Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие
de réir: Буйленко, В. Ф.

Психология управления курс лекций для студ. всех спец. заоч. формы обучения
de réir: Глухова Т. Г.
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Фонд оценочных средств по дисциплине «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах» учебное пособие
de réir: Калмыкова, О. Ю.

Конфликтология. Психологические теории, системы, технологии коллективная монография

Организационное поведение
de réir: Шермерорн Дж, et al.

Этика делового общения учебное пособие
de réir: Власова, Э. И.

Психология повседневного и травматического стресса: угрозы, последствия и совладание

Мастер-класс по работе с клиентами
de réir: Сорокач, О. В.

Основы теории межкультурной коммуникации учебное пособие
de réir: Гузикова, М. О.

Психосоциальные технологии предупреждения и преодоления профессионального стресса в современном социальном пространстве
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Этика делового общения учебно-методическое пособие
de réir: Полянская, Ю. М.

Технологии комфорта учебное пособие
de réir: Аносова, Т. Г.

Создание профессиональных презентаций учебное пособие
de réir: Катунин, Г. П.

Психологическое консультирование учебное пособие
de réir: Степанова, Л. Г.

Психологическое консультирование. Ч.1: методологические и методические основы психологического консультирования учебно-методическое пособие

Психология становления профессионализма (в социономических профессиях) монография
de réir: Рогов, Е. И.

Технологии работы с трудными клиентами
de réir: Бердышев, С. Н.

Отрасли психологии, психологические практики и психологические службы учебное пособие
de réir: Михайлова, О. Б.

Профессиональные деформации специалиста в инновационных видах деятельности
de réir: Барабанщикова, В. В.

Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности учебник для бакалавриата

Психология рекламы
de réir: Шуванов В. И.