APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Петрова, Ю. А. Культура и стиль делового общения: учебное пособие.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Петрова, Ю. А. Культура и стиль делового общения: учебное пособие.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Петрова, Ю. А. Культура и стиль делового общения: учебное пособие.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.