Citação APA (7ª ed.)
Серпикова, М. Б. Основы деловой коммуникации: практикум.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Серпикова, М. Б. Основы деловой коммуникации: практикум.
Citação MLA (8ª ed.)Серпикова, М. Б. Основы деловой коммуникации: практикум.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.