Управление качеством транспортного обслуживания учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «менеджмент» и «экономика»
Изложены основы теории управления качеством на транспорте, особенности производственного и потребительского качества применительно к транспортной отрасли, методические подходы к оценке показателей качества применительно к обслуживанию грузовладельцев и пассажиров. Представлен подход к оценке комплек...
Сохранить в:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | Книга |
| 主題: | |
| 在線閱讀: | Перейти к просмотру издания |
| 標簽: |
添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
|
