Управление качеством транспортного обслуживания учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «менеджмент» и «экономика»
Изложены основы теории управления качеством на транспорте, особенности производственного и потребительского качества применительно к транспортной отрасли, методические подходы к оценке показателей качества применительно к обслуживанию грузовладельцев и пассажиров. Представлен подход к оценке комплек...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Книга |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Перейти к просмотру издания |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|