Citação APA (7ª ed.)
Козлова, А. Т. Затраты на качество в сервисной ИТ-компании: монография.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Козлова, А. Т. Затраты на качество в сервисной ИТ-компании: монография.
Citação MLA (8ª ed.)Козлова, А. Т. Затраты на качество в сервисной ИТ-компании: монография.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.