Пропуск в контексте
Цитирование APA (7-е изд.)

Скрипник, Д. А. ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1: учебное пособие.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Скрипник, Д. А. ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1: учебное пособие.

Цитирование MLA (8-е изд.)

Скрипник, Д. А. ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1: учебное пособие.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.