Citazione Stile APA (7a Edizione)
Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Citatione MLA (8a ed.)Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.