Цитирование APA (7-е изд.)
Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Цитирование MLA (8-е изд.)Козлова, А. Т. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии: монография.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.