Управление качеством услуг в гостиничном предприятии монография
Актуальность темы исследования обусловлена отсутствием в сфере услуг гостиничного бизнеса исследований факторов, влияющих на качество гостиничных услуг и удовлетворенность посетителей гостиниц. На сегодняшний день существует недостаточная проработанность методов сбора и статистической обработки данн...
שמור ב:
מחבר ראשי: | Козлова, А. Т. (070) |
---|---|
פורמט: | Книга |
נושאים: | |
גישה מקוונת: | Перейти к просмотру издания |
תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
-
Маркетинг гостиничного предприятия учебное пособие для бакалавров
מאת: Семенова, Л. В. -
Основы гостиничного дела учебное пособие
מאת: Захарова, Н. А. -
Проектирование гостиничных предприятий монография
מאת: Семенова, Л. В. -
Управление гостиничным предприятием учебное пособие
מאת: Вакуленко, Р. Я. -
Мировой рынок гостиничных услуг учебное пособие
מאת: Воронцова, Г. Г.