Citação APA (7ª ed.)
Силич, В. А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Силич, В. А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие.
Citação MLA (8ª ed.)Силич, В. А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.