Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим слова...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Темы: | |
| Online-ссылка: | Перейти к просмотру издания |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 02541nam0a2200349 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU/IPR SMART/141731 | ||
| 856 | 4 | |u https://www.iprbookshop.ru/141731.html |z Перейти к просмотру издания | |
| 801 | 1 | |a RU |b IPR SMART |c 20250903 |g RCR | |
| 010 | |a 978-5-206-00236-2 | ||
| 205 | |a Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом |b 2026-08-31 | ||
| 333 | |a Лицензия до 31.08.2026 | ||
| 100 | |a 20250903d2024 k y0rusy01020304ca | ||
| 105 | |a y j 000zy | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом |f Г. Хаустова | |
| 700 | 1 | |a Хаустова, |b Г. |4 070 | |
| 330 | |a Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку, вносить ваш контакт в черный список, а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже. | ||
| 210 | |a Москва |c Альпина ПРО |d 2024 | ||
| 610 | 1 | |a телемаркетинг | |
| 610 | 1 | |a общение | |
| 610 | 1 | |a клиент | |
| 610 | 1 | |a контакт-центры | |
| 675 | |a 658.8 | ||
| 686 | |a 65.42 |2 rubbk | ||
| 300 | |a Книга находится в премиум-версии IPR SMART. | ||
| 106 | |a s | ||
| 230 | |a Электрон. дан. (1 файл) | ||
| 336 | |a Текст | ||
| 337 | |a электронный | ||
| 503 | 0 | |a Доступна эл. версия. IPR SMART | |
| 215 | |a 216 с. | ||