Цитирование APA (7-е изд.)
Черкашин, П. А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): учебное пособие.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Черкашин, П. А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): учебное пособие.
Цитирование MLA (8-е изд.)Черкашин, П. А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): учебное пособие.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.