Методологические основы управления логистическим сервисом
В монографии рассмотрены вопросы исследования логистического сервиса, методологии формирования и системного управления логистическим сервисом, описания и оценки показателей, определяющих качественное состояние рассматриваемой системы. Основные положения монографии основаны на исследовании логистичес...
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Книга |
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | Перейти к просмотру издания |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
| LEADER | 03952nam0a2200361 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU/IPR SMART/49877 | ||
| 856 | 4 | |u https://www.iprbookshop.ru/49877.html |z Перейти к просмотру издания | |
| 801 | 1 | |a RU |b IPR SMART |c 20240904 |g RCR | |
| 010 | |a 2227-8397 | ||
| 205 | |a Методологические основы управления логистическим сервисом |b Весь срок охраны авторского права | ||
| 333 | |a Весь срок охраны авторского права | ||
| 100 | |a 20240904d2016 k y0rusy01020304ca | ||
| 105 | |a y j 000zy | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Методологические основы управления логистическим сервисом |f И. Ю. Ягузинская, Т. Н. Одинцова | |
| 700 | 1 | |a Ягузинская, |b И. Ю. |4 070 | |
| 701 | 1 | |a Одинцова, |b Т. Н. |4 070 | |
| 330 | |a В монографии рассмотрены вопросы исследования логистического сервиса, методологии формирования и системного управления логистическим сервисом, описания и оценки показателей, определяющих качественное состояние рассматриваемой системы. Основные положения монографии основаны на исследовании логистических процессов обслуживания клиентов автосалонов. В центре исследования – теоретические и методологические разработки по обоснованию выбора моделей организации и управления системой логистического сервиса. Авторами выявлены особенности системного подхода к управлению логистическим сервисом; предложена дополненная классификация видов логистического сервиса; определены концептуальные положения формирования системы логистического сервиса; представлена интегрированная модель управления системой логистического сервиса в автосалонах, основанная на применении цикла Деминга; разработаны методические положения по управлению функционированием системы логистического сервиса и методические рекомендации по созданию алгоритма проведения оценки качества логистического сервиса. Книга предназначена для преподавателей, студентов и аспирантов профильных специальностей, специалистов по логистике и управлению цепями поставок, а также работников транспортных предприятий всех уровней. | ||
| 210 | |a Саратов |c Вузовское образование |d 2016 | ||
| 610 | 1 | |a логистический сервис | |
| 610 | 1 | |a автосалон | |
| 610 | 1 | |a оценка качества | |
| 610 | 1 | |a управление | |
| 675 | |a 338 | ||
| 686 | |a 65.40 |2 rubbk | ||
| 300 | |a Книга находится в премиум-версии IPR SMART. | ||
| 106 | |a s | ||
| 230 | |a Электрон. дан. (1 файл) | ||
| 336 | |a Текст | ||
| 337 | |a электронный | ||
| 503 | 0 | |a Доступна эл. версия. IPR SMART | |
| 215 | |a 168 с. | ||