APA-referens (7:e uppl.)
Понкратова, Т. А. Деловое общение: учебное пособие.
Chicago-referens (17:e uppl.)Понкратова, Т. А. Деловое общение: учебное пособие.
MLA-referens (8:e uppl.)Понкратова, Т. А. Деловое общение: учебное пособие.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.