APA način citiranja (7. izdanje)
Васильева, Е. А. Система маркетинговых исследований и информации в сервисе: учебное пособие.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Васильева, Е. А. Система маркетинговых исследований и информации в сервисе: учебное пособие.
MLA način citiranja (8. izdanje)Васильева, Е. А. Система маркетинговых исследований и информации в сервисе: учебное пособие.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.