Клиентоориентированные технологии в гостиничном сервисе учебное пособие
Целью написания данного учебного пособия является формирование у студентов знаний, умений и навыков применения клиентоориентированных технологий при работе в гостинице. При изучении данной дисциплины студенты должны усвоить понятие, принципы, функции клиентоориентированного подхода, особенности обсл...
Uloženo v:
Hlavní autor: | Прончева, О. К. (070) |
---|---|
Médium: | Книга |
Témata: | |
On-line přístup: | Перейти к просмотру издания |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky
-
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
Autor: Сорокина А. В. -
Технологии продажи в гостиничном деле и туризме учебное пособие
Autor: Прончева, О. К. -
Современные технологии в индустрии туризма и гостиничном сервисе учебник
Autor: Вахед, Э. А. М. -
Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле учебное пособие для спо
Autor: Астахова, Ю. Г. - Индустрия гостеприимства учебное пособие для спо