Citação APA (7ª ed.)
Пятецкий, В. Е. Управление бизнес-процессами – BPMS: учебное пособие.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Пятецкий, В. Е. Управление бизнес-процессами – BPMS: учебное пособие.
Citação MLA (8ª ed.)Пятецкий, В. Е. Управление бизнес-процессами – BPMS: учебное пособие.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.