توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.