Lua APA (7ú heag.)
Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
Lua MLA (8ú heag.)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.