Цитирование APA (7-е изд.)
Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
Цитирование MLA (8-е изд.)Шибаев, Д. В. Организация работы с обращениями граждан: учебное пособие.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.