APA (7. basım) Alıntı
Процессное управление в сервисе: учебное пособие.
Chicago Style (17. basım) AtıfПроцессное управление в сервисе: учебное пособие.
MLA (8th ed.) AtıfПроцессное управление в сервисе: учебное пособие.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..