Процессное управление в сервисе учебное пособие
В учебном пособии «Процессное управление в сервисе» представлен комплекс вопросов, связанных с применением процессного управления на предприятиях сферы сервиса. Изложена сущность процессного подхода к управлению, рассмотрены понятие, виды и принципы рационализации процессов. Приведены основы теории...
Đã lưu trong:
| Định dạng: | Книга |
|---|---|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Перейти к просмотру издания |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| LEADER | 02774nam0a2200385 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU/IPR SMART/83306 | ||
| 856 | 4 | |u https://www.iprbookshop.ru/83306.html |z Перейти к просмотру издания | |
| 801 | 1 | |a RU |b IPR SMART |c 20240904 |g RCR | |
| 010 | |a 978-5-7422-6275-6 | ||
| 205 | |a Процессное управление в сервисе |b 2024-07-01 | ||
| 333 | |a Гарантированный срок размещения в ЭБС до 01.07.2024 (автопролонгация) | ||
| 100 | |a 20240904d2018 k y0rusy01020304ca | ||
| 105 | |a y j 000zy | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Процессное управление в сервисе |e учебное пособие |f О. В. Ильина, Т. В. Копылова, Т. С. Хныкина, Г. Ю. Стародубцев | |
| 701 | 1 | |a Ильина, |b О. В. |4 070 | |
| 701 | 1 | |a Копылова, |b Т. В. |4 070 | |
| 701 | 1 | |a Хныкина, |b Т. С. |4 070 | |
| 701 | 1 | |a Стародубцев, |b Г. Ю. |4 070 | |
| 330 | |a В учебном пособии «Процессное управление в сервисе» представлен комплекс вопросов, связанных с применением процессного управления на предприятиях сферы сервиса. Изложена сущность процессного подхода к управлению, рассмотрены понятие, виды и принципы рационализации процессов. Приведены основы теории и практики управления организацией сферы сервиса на основе процессного подхода. Учебное пособие предназначено для бакалавров и магистрантов, обучающихся по следующим направлениям подготовки: 27.03.02, 27.04.02 «Управление качеством»; 38.03.02, 38.04.02 «Менеджмент»; 43.03.01, 43.04.01 «Сервис». | ||
| 210 | |a Санкт-Петербург |c Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого |d 2018 | ||
| 610 | 1 | |a процессное управление | |
| 610 | 1 | |a сервис | |
| 610 | 1 | |a процесс | |
| 610 | 1 | |a рационализация | |
| 675 | |a 658 | ||
| 686 | |a 65.43 |2 rubbk | ||
| 300 | |a Книга находится в премиум-версии IPR SMART. | ||
| 106 | |a s | ||
| 230 | |a Электрон. дан. (1 файл) | ||
| 336 | |a Текст | ||
| 337 | |a электронный | ||
| 503 | 0 | |a Доступна эл. версия. IPR SMART | |
| 215 | |a 105 с. | ||