Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами учебное пособие (лабораторный практикум)
Пособие разработано с учетом современных требований к подготовке специалистов высших учебных заведений в связи с широкой информатизацией различных отраслей производства, управления, экономики и образования; посвящено изучению CRM-систем, таких как Bitrix.24 и Dexma PLM, которые является наиболее удо...
Сохранить в:
| Формат: | Книга |
|---|---|
| Темы: | |
| Online-ссылка: | Перейти к просмотру издания |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03540nam0a2200433 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU/IPR SMART/92673 | ||
| 856 | 4 | |u https://www.iprbookshop.ru/92673.html |z Перейти к просмотру издания | |
| 801 | 1 | |a RU |b IPR SMART |c 20250903 |g RCR | |
| 010 | |a 2227-8397 | ||
| 205 | |a Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами |b 2029-10-01 | ||
| 333 | |a Гарантированный срок размещения в ЭБС до 01.10.2029 (автопролонгация) | ||
| 100 | |a 20250903d2018 k y0rusy01020304ca | ||
| 105 | |a y j 000zy | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами |e учебное пособие (лабораторный практикум) |f составители: А. Ю. Орлова, А. А. Сорокин | |
| 702 | 1 | |a Орлова, |b А. Ю. |4 220 | |
| 702 | 1 | |a Сорокин, |b А. А. |4 220 | |
| 330 | |a Пособие разработано с учетом современных требований к подготовке специалистов высших учебных заведений в связи с широкой информатизацией различных отраслей производства, управления, экономики и образования; посвящено изучению CRM-систем, таких как Bitrix.24 и Dexma PLM, которые является наиболее удобными средствами для эффективного взаимодействия с клиентами. С использованием данных программных продуктов на предприятии можно эффективно управлять его проектами и автоматизировать взаимодействие с клиентами. Каждая лабораторная работа содержит теоретическую часть, методику и порядок выполнения работы, имеет четкую цель и предлагает последовательность шагов, позволяющих решить поставленную задачу. В конце каждой лабораторной работы приведены задания и контрольные вопросы. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 09.03.03 Прикладная информатика. | ||
| 210 | |a Ставрополь |c Северо-Кавказский федеральный университет |d 2018 | ||
| 610 | 1 | |a автоматизация процесса | |
| 610 | 1 | |a процесс взаимодействия | |
| 610 | 1 | |a клиент | |
| 610 | 1 | |a система управления | |
| 610 | 1 | |a CRM-система | |
| 610 | 1 | |a Битрикс | |
| 610 | 1 | |a управление проектом | |
| 610 | 1 | |a управление продажей | |
| 610 | 1 | |a PLM-система | |
| 610 | 1 | |a информационная система | |
| 675 | |a 004.046 | ||
| 686 | |a 65.290 |2 rubbk | ||
| 300 | |a Книга находится в премиум-версии IPR SMART. | ||
| 106 | |a s | ||
| 230 | |a Электрон. дан. (1 файл) | ||
| 336 | |a Текст | ||
| 337 | |a электронный | ||
| 503 | 0 | |a Доступна эл. версия. IPR SMART | |
| 215 | |a 109 с. | ||