Сервисная деятельность учебное пособие
В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студенто...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Темы: | |
| Online-ссылка: | Перейти к просмотру издания |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 02792nam0a2200409 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU/IPR SMART/99368 | ||
| 856 | 4 | |u https://www.iprbookshop.ru/99368.html |z Перейти к просмотру издания | |
| 801 | 1 | |a RU |b IPR SMART |c 20250903 |g RCR | |
| 010 | |a 978-5-394-04001-6 | ||
| 205 | |a Сервисная деятельность |b Весь срок охраны авторского права | ||
| 333 | |a Весь срок охраны авторского права | ||
| 100 | |a 20250903d2021 k y0rusy01020304ca | ||
| 105 | |a y j 000zy | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Сервисная деятельность |e учебное пособие |f Л. Л. Руденко | |
| 700 | 1 | |a Руденко, |b Л. Л. |4 070 | |
| 330 | |a В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»). | ||
| 210 | |a Москва |c Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа |d 2021 | ||
| 610 | 1 | |a сервисная деятельность | |
| 610 | 1 | |a социокультурный сервис | |
| 610 | 1 | |a туристский сервис | |
| 610 | 1 | |a стандарт обслуживания | |
| 610 | 1 | |a психология сервиса | |
| 610 | 1 | |a культура сервиса | |
| 610 | 1 | |a производственная услуга | |
| 610 | 1 | |a услуга жизнеобеспечения | |
| 610 | 1 | |a обслуживание потребителя | |
| 675 | |a 338.46 | ||
| 686 | |a 65 |2 rubbk | ||
| 300 | |a Книга находится в премиум-версии IPR SMART. | ||
| 106 | |a s | ||
| 230 | |a Электрон. дан. (1 файл) | ||
| 336 | |a Текст | ||
| 337 | |a электронный | ||
| 503 | 0 | |a Доступна эл. версия. IPR SMART | |
| 215 | |a 207 с. | ||