(2016). Технологические процессы в сервисе: методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы. для студентов гф и зф квалификации бакалавр по направлению подготовки 43.03.01 «сервис» профиль подготовки «производственный сервис». СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Chicago-referens (17:e uppl.)Технологические процессы в сервисе: методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы. для студентов гф и зф квалификации бакалавр по направлению подготовки 43.03.01 «сервис» профиль подготовки «производственный сервис». Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.
MLA-referens (8:e uppl.)Технологические процессы в сервисе: методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы. для студентов гф и зф квалификации бакалавр по направлению подготовки 43.03.01 «сервис» профиль подготовки «производственный сервис». СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.