Культура производственных отношений. Часть 1 Учебное пособие Ч. 1 Культура производственных отношений. Часть 1
Издается в соответствии с программой курса "Культура производственных отношений". Изложены основы социально-психологических знаний и принципы делового общения с персоналом, пассажирами и деловыми партнерами. В первой части учебного пособия представлены начала психологии общения. На основе...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Книга |
| Language: | Russian |
| Published: |
Санкт-Петербург
СПБГУ ГА им. А.А. Новикова
1997
|
| Online Access: | https://e.lanbook.com/book/145322 https://e.lanbook.com/img/cover/book/145322.jpg |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Издается в соответствии с программой курса "Культура производственных отношений". Изложены основы социально-психологических знаний и принципы делового общения с персоналом, пассажирами и деловыми партнерами. В первой части учебного пособия представлены начала психологии общения. На основе анализа структуры и механизмов общения рассмотрены ошибки и затруднения в деловых и производственных отношениях и способы их преодоления. Предназначено для студентов ФЭТ специализаций ОАП (м), ОПУВТ, ЭТ; отдельные темы могут быть использованы для подготовки студентов ФОАП, ЗФ. |
|---|---|
| Physical Description: | 80 с. |
| Audience: | Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Экономика и менеджмент |
| Bibliography: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |