Кошелева Т. Н. (2017). Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие для направления подготовки: 43.03.01 сервис. профиль подготовки: сервис в сфере транспорта для студентов гуманитарного и заочного факультетов. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Cita Chicago (17th ed.)Кошелева Т. Н. Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие для направления подготовки: 43.03.01 сервис. профиль подготовки: сервис в сфере транспорта для студентов гуманитарного и заочного факультетов. Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2017.
Cita MLA (8th ed.)Кошелева Т. Н. Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие для направления подготовки: 43.03.01 сервис. профиль подготовки: сервис в сфере транспорта для студентов гуманитарного и заочного факультетов. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2017.