(2016). Профессиональная этика и этикет: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): производственный сервис. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিПрофессиональная этика и этикет: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): производственный сервис. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিПрофессиональная этика и этикет: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): производственный сервис. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.