Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте учебное пособие по подготовке к семинарским занятиям. направление подготовки 43.03.01 сервис. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная
В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации...
Сохранить в:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Andre forfattere: | |
| Format: | Книга |
| Sprog: | Russian |
| Udgivet: |
Санкт-Петербург
СПБГУ ГА им. А.А. Новикова
2018
|
| Online adgang: | https://e.lanbook.com/book/145419 https://e.lanbook.com/img/cover/book/145419.jpg |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
| Summary: | В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации оказания сервисных услуг на воздушном транспорте. Учебное пособие может быть использовано в качестве пособия по подготовке к зачёту по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» по подготовке бакалавров в Санкт-Петербургском государственном университете гражданской авиации. |
|---|---|
| Fysisk beskrivelse: | 24 с. |
| Publikum: | Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Сервис и туризм |
| Bibliografi: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |