Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте учебное пособие по подготовке к семинарским занятиям. направление подготовки 43.03.01 сервис. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная
В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Санкт-Петербург
СПБГУ ГА им. А.А. Новикова
2018
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/145419 https://e.lanbook.com/img/cover/book/145419.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 02418nam0a2200253 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 145419 | ||
| 003 | RuSpLAN | ||
| 005 | 20221220174053.0 | ||
| 008 | 221220s2018 ru gs 000 0 rus | ||
| 040 | |a RuSpLAN | ||
| 041 | 0 | |a rus | |
| 044 | |a ru | ||
| 080 | |a 338 | ||
| 245 | 0 | 0 | |a Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте |b учебное пособие по подготовке к семинарским занятиям. направление подготовки 43.03.01 сервис. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная |c Кошелева Т. Н.,Бирюкова А. В. |
| 260 | |a Санкт-Петербург |b СПБГУ ГА им. А.А. Новикова |c 2018 | ||
| 300 | |a 24 с. | ||
| 504 | |a Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань | ||
| 520 | 8 | |a В учебном пособии по подготовке к семинарским занятиям по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» рассмотрены вопросы по основам оказания сервисных услуг на воздушном транспорте, о субъектах и объектах процесса оказания сервисных услуг, о методах и инструментах организации оказания сервисных услуг на воздушном транспорте. Учебное пособие может быть использовано в качестве пособия по подготовке к зачёту по дисциплине «Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте» по подготовке бакалавров в Санкт-Петербургском государственном университете гражданской авиации. | |
| 521 | 8 | |a Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Сервис и туризм | |
| 100 | 1 | |a Кошелева Т. Н. | |
| 700 | 1 | |a Бирюкова А. В. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/145419 | |
| 856 | 4 | 8 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/145419.jpg |
| 953 | |a https://e.lanbook.com/img/cover/book/145419.jpg | ||