Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная
В учебном пособии по дисциплине «Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте»: рассмотрены теоретические вопросы по основам проектирования процесса оказания услуг на предприятиях сервиса в сфере воздушного транспорта. Учебное пособие может быть использовано в качестве по...
Gardado en:
| Formato: | Книга |
|---|---|
| Idioma: | Russian |
| Publicado: |
Санкт-Петербург
СПБГУ ГА им. А.А. Новикова
2016
|
| Acceso en liña: | https://e.lanbook.com/book/145461 https://e.lanbook.com/img/cover/book/145461.jpg |
| Метки: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
| Краткое описание: | В учебном пособии по дисциплине «Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте»: рассмотрены теоретические вопросы по основам проектирования процесса оказания услуг на предприятиях сервиса в сфере воздушного транспорта. Учебное пособие может быть использовано в качестве пособия по подготовке к промежуточному контролю по дисциплине «Проектирование процесса оказания услуг в сервисе на воздушном транспорте:» по подготовке бакалавров в Санкт-Петербургском государственном университете гражданской авиации. |
|---|---|
| Descrición Física: | 30 с. |
| Público: | Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Сервис и туризм |
| Bibliografía: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |