(2016). Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.