(2016). Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Роль и место сервисных услуг на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль) сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника бакалавр. форма обучения очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.