(2016). Социология и психология управления в сервисе на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Социология и психология управления в сервисе на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.
Цитирование MLA (8-е изд.)Социология и психология управления в сервисе на воздушном транспорте: учебное пособие. направление подготовки: 43.03.01 сервис. направленность программы (профиль): сервис в сфере воздушного транспорта. квалификация выпускника: бакалавр. форма обучения: очная. СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2016.