(2008). Управление качеством: методические указания по изучению дисциплины к выполнению контрольной работы. для студентов дневной и заочной форм обучения специальностей 080501 «менеджмент организаций», 030501 «юриспруденция», 080502 «экономика и управление на предприятии», 00101 «сервис», 190701 «организация перевозок и управление на транспорте». СПБГУ ГА им. А.А. Новикова.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Управление качеством: методические указания по изучению дисциплины к выполнению контрольной работы. для студентов дневной и заочной форм обучения специальностей 080501 «менеджмент организаций», 030501 «юриспруденция», 080502 «экономика и управление на предприятии», 00101 «сервис», 190701 «организация перевозок и управление на транспорте». Санкт-Петербург: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2008.
Цитирование MLA (8-е изд.)Управление качеством: методические указания по изучению дисциплины к выполнению контрольной работы. для студентов дневной и заочной форм обучения специальностей 080501 «менеджмент организаций», 030501 «юриспруденция», 080502 «экономика и управление на предприятии», 00101 «сервис», 190701 «организация перевозок и управление на транспорте». СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2008.