Деловые коммуникации в профессиональной деятельности учебное пособие
В учебном пособии изложены теоретические основы деловых коммуникаций в профессиональной сфере, а именно в туротрасли. Исследованы виды коммуникаций: вербальная и невербальная, а также формы делового общения. Рассматривается туризм с точки зрения деловых коммуникаций. Проанализированы психологические...
Сохранить в:
| Формат: | Книга |
|---|---|
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Чита
ЗабГУ
2019
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/173662 https://e.lanbook.com/img/cover/book/173662.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Краткое описание: | В учебном пособии изложены теоретические основы деловых коммуникаций в профессиональной сфере, а именно в туротрасли. Исследованы виды коммуникаций: вербальная и невербальная, а также формы делового общения. Рассматривается туризм с точки зрения деловых коммуникаций. Проанализированы психологические показатели осознанного поведения клиентов туристских организаций в ходе деловой коммуникации, а также интеллект клиента турорганизации как фактор влияния на организацию деловых коммуникаций. Уточнено влияние гендерных, возрастных, этнических и характерологических особенностей на поведение людей. Определены признаки благополучия и неблагополучия в коллективе турпредприятия. Издание предназначено для магистрантов направления подготовки 43.04.02 Туризм. Материалы, изложенные в пособии, могут быть полезны специалистам сферы туризма. |
|---|---|
| Объем: | 134 с. |
| Аудитория: | Книга из коллекции ЗабГУ - Сервис и туризм |
| Библиография: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |
| ISBN: | 978-5-9293-2523-6 |