Управление качеством транспортного обслуживания учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «менеджмент» и «экономика»
Изложены основы теории управления качеством на транспорте, особенности производственного и потребительского качества применительно к транспортной отрасли, методические подходы к оценке показателей качества применительно к обслуживанию грузовладельцев и пассажиров. Представлен подход к оценке комплек...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | , |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Москва
РУТ (МИИТ)
2019
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/175616 https://e.lanbook.com/img/cover/book/175616.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
