Управление качеством транспортного обслуживания учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «менеджмент» и «экономика»
Изложены основы теории управления качеством на транспорте, особенности производственного и потребительского качества применительно к транспортной отрасли, методические подходы к оценке показателей качества применительно к обслуживанию грузовладельцев и пассажиров. Представлен подход к оценке комплек...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | , |
| Médium: | Книга |
| Jazyk: | Russian |
| Vydáno: |
Москва
РУТ (МИИТ)
2019
|
| On-line přístup: | https://e.lanbook.com/book/175616 https://e.lanbook.com/img/cover/book/175616.jpg |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|