Siirry sisältöön

Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов учебное пособие для студентов специальности «эксплуатация железных дорог» всех специализаций

Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов,...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Куликова Е. Б.
Muut tekijät: Евреенова Н. Ю.
Aineistotyyppi: Книга
Kieli:Russian
Julkaistu: Москва РУТ (МИИТ) 2020
Linkit:https://e.lanbook.com/book/175888
https://e.lanbook.com/img/cover/book/175888.jpg
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Kuvaus
Yhteenveto:Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.
Ulkoasu:123 с.
Yleisö:Книга из коллекции РУТ (МИИТ) - Инженерно-технические науки
Bibliografia:Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань