Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов учебное пособие для студентов специальности «эксплуатация железных дорог» всех специализаций
Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов,...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Книга |
| Lingua: | Russian |
| Pubblicazione: |
Москва
РУТ (МИИТ)
2020
|
| Accesso online: | https://e.lanbook.com/book/175888 https://e.lanbook.com/img/cover/book/175888.jpg |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
|
| Riassunto: | Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций. |
|---|---|
| Descrizione fisica: | 123 с. |
| Pubblico: | Книга из коллекции РУТ (МИИТ) - Инженерно-технические науки |
| Bibliografia: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |