Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов учебное пособие для студентов специальности «эксплуатация железных дорог» всех специализаций
Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов,...
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Інші автори: | |
| Формат: | Книга |
| Мова: | Russian |
| Опубліковано: |
Москва
РУТ (МИИТ)
2020
|
| Онлайн доступ: | https://e.lanbook.com/book/175888 https://e.lanbook.com/img/cover/book/175888.jpg |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Резюме: | Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортнопересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций. |
|---|---|
| Фізичний опис: | 123 с. |
| Аудиторія: | Книга из коллекции РУТ (МИИТ) - Инженерно-технические науки |
| Бібліографія: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |